Следователь Андрей Морозов оказывается в ловушке: его жена впала в кому, а её сын бесследно исчез. Все улики, словно призрачные нити, ведут к загадочному бару «Один звонок». Это заведение — настоящая головная боль полиции: оно появляется в городе как мираж, а затем бесследно исчезает, оставляя после себя лишь трупы. За стойкой стоит циничный бармен, который не просто разливает выпивку, а предлагает клиентам уникальную услугу — позвонить своим умершим родственникам. В этот водоворот тайн попадают самые разные люди: ослепительная красотка Жанна, готовая на всё, чтобы избавиться от надоевшего богатого мужа; успешный юрист Макс, который в свои тридцать пять так и не научился жить без мамочки; и молодой блогер, даже не подозревающий, какие тёмные силы уже вцепились в его судьбу.
Главная интрига закручивается вокруг пропавшего пасынка Морозова. Следователь уверен, что парень находится в баре «Один звонок», но вот незадача: заведение неуловимо, словно призрак. Чтобы спасти жену, Андрей должен проникнуть в это место и найти мальчика, но бармен, хранитель тайн живых и мёртвых, не спешит открывать карты. Он видит в каждом посетителе не просто клиента, а заложника собственных ошибок. Каждому из них — от отчаянной Жанны до инфантильного Макса — предстоит заплатить свою цену за звонок в мир иной. Смогут ли они выбраться из паутины прошлого, или бар «Один звонок» навсегда станет для них последней остановкой?